Myyntiehdot Materialshop.fi

 

Tuotteet ja tuotehinnat

 

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveroa 24%. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

Yritysasiakkaiden hinnat

Rekisteröitymällä yritysasiakkaaksi ja syöttämällä Y-tunnuksesi (muotoa FI12345678) näet automaattisesti verkkokaupassa kulloinkin voimassa olevat yritysasiakashinnat. Hinnat näkyvät kirjautuneille yritysasiakkaille tuotteen yhteydessä arvonlisäverottomina. Verkkokaupassa ovat näkyvillä myös mahdolliset asiakaskohtaiset erikseen sovitut hinnat.

Veroerittely näkyy ostoskorin viimeisessä vaiheessa ja tilausvahvistuksessa. Kun syötät Y-tunnuksen tilausvaiheessa (vaikket olisi rekisteröitynyt) näet hinnat ostoskorissa ilman arvonlisäveroa.

 

Maksutavat

 

Kuluttaja-asiakkaat voivat maksaa tilauksensa Paytrailin kautta (verkkopankit, luottokortit, MobilePay, Collector, Jousto).

Yritysasiakkaat voivat lisäksi valita maksutavaksi laskun.

 

Paytrail maksutavat

  • Verkkopankit: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki,
  • Kortit: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Maestro
  • Lasku ja osamaksu: Collector, Jousto
  • MobilePay

 

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830


Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Jousto Lasku ja Osamaksu

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.

Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.

Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.

Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!

 

Collector Lasku ja Osamaksu

Laskutus- ja osamaksupalvelun toteuttaa Collector. Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collectorin kanssa, joka on Collector Credit AB:n laskupalvelu. Maksutapa mahdollinen enimmillään 1000€ ostoissa.

Kun valitsette maksutavaksi Collector Lasku/Osamaksun, niin tulette saamaan tilatut tuotteet kotiinne ennen niiden maksamista. Voitte maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksunne pienempiin eriin.

Lasku erääntyy tilausta seuraavan kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta Teillä voi olla jopa 60 päivää korotonta maksuaikaa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.

Kun valitsette laskulla tai osamaksulla maksamisen, voitte tilata ainoastaan vakituiseen osoitteeseenne ja Teidän pitää olla täyttänyt 20 vuotta tilauksen yhteydessä.

Laskun saadessanne voitte valita 24 kuukauden osamaksun maksamalla vähimmäissumman, joka ilmenee laskustanne. Osamaksun korko on 1,6% kuukaudessa, mikä vastaa 19,20% nimellistä vuosikorkoa. Osamaksulla maksettaessa veloitetaan lisäksi tilinhoitomaksu 2,95 euroa kuukaudessa.

Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6% kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saatte täydelliset ehdot Collector Lasku/Osamaksusta seuraavista linkeistä:
Tarkemman palvelukuvauksen löydät http://commerce.collector.se/fi/YKSITYISILLE-/Maksa-laskulla/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf

 

MobilePay

Voit maksaa ostokset myös MobilePay-sovelluksella. Katso lisätietoa: https://www.mobilepay.fi/kayttajille

 

Verkkolasku yritysasiakkaille

Yritysasiakkaana voit valita maksutavaksi verkkolaskun kun annat yrityksen y-tunnuksen tilatessa. Maksuehto 14 pv netto tai yrityksen kanssa erikseen sovittu maksuehto. Uusien yritysasiakkaiden luottotiedot tarkastetaan kun maksutapana on verkkolasku. Valitse ostoskorissa maksutapa-sivulla maksutavaksi verkkolasku ja syötä verkkolaskuosoitteesi.

 

 

Lasku yritysasiakkaille

Yritysasiakkaana voit valita maksutavaksi laskun kun annat yrityksen y-tunnuksen tilatessa.

  • Maksuaika 14 pv netto
  • Uusien yritysasiakkaiden luottotiedot tarkistetaan aina ja saatamme pyytää ennakkomaksua tarkistuksen perusteella.
  • Lähetämme laskun aina pdf-muodossa tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen.
  • Jos haluat pdf-laskun lisäksi paperilaskun antamaasi laskutusosoitteeseen, mainitsethan siitä ostoskorin "Tilausta ja toimitusta koskevat huomautukset" -kentässä.
  • Jos haluat verkkolaskun, ilmoita verkkolaskuosoitteesi tilauksen lisätietokentässä tai sähköpostitse info@materialshop.fi (Järjestelmä lähettää automaattisesti myös pdf-laskun mutta hoitakaa maksu verkkolaskun tiedoilla)

 

 

Tilaaminen

 

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö valitulla maksutavalla. Saat sähköpostiin tilauksen vastaanottoilmoituksen, joka toimii tilausvahvistuksena. Säilytä tilausvahvistus.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin myyntiehtoihin.

Vain täysi-ikäiset henkilöt voivat tilata tuotteita. Toimitamme tuotteet näillä toimitusehdoilla vain manner-Suomeen - pyydämme ahvenanmaalaisia tai ulkomaisia asiakkaita ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksen tekemiseksi.

 

Toimitusmaksu

 

Toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Veloitamme aina todelliset rahtikulut tilauksista, jotka on pakattava lavalle ja toimitettava Schenkerillä, kuten mallilevyt. Katso tarkemmat tiedot Toimitustavat-sivulta.

 

Toimitukset

 

Tuotteiden yhteydessä on ilmoitettu saatavuus. Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian. Pyrimme lähettämään varastosta löytyvät tuotteet 1-2 työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Pääsääntöisesti tuote on lähettämistä seuraavana päivänä perillä. Jos jokin tilaamistasi tuotteista on päässyt loppumaan varastostamme, vaikka kaupassa on näkynyt saldoa, olemme sinuun mahdollisimman pian yhteydessä.

Jos tilauksessa on mukana tuotteita, joilla on pidempi toimitusaika, toimitamme tilauksen oletuksena kun kaikki tuotteet ovat saatavilla. Jos haluat että varastossa saatavilla olevat tuotteet toimitetaan heti, kirjoita toiveesi ostoskorin viimeisessä vaiheessa kenttään "Tilausta ja toimitusta koskevat huomautukset". Kahdessa erässä toimitettaessa veloitamme yhden ylimääräisen toimituskulun vaikka tilauksen arvo ylittäisi ilmaisen toimituksen arvon.

Matkahuollosta noudettavia tilauksia säilytetään Matkahuollossa yleensä 2 viikkoa, minkä jälkeen ne palautuvat meille mikäli vastaanottajaan ei ole saatu yhteyttä. Jos tilaus jätetään noutamatta Matkahuollosta, veloitetaan asiakkaalta palautumisesta aiheutuvat kustannukset ja mahdollisesta uudelleenlähetyksestä aiheutuvat kustannukset vaikka tilaus olisi ylittänyt ilmaisen toimituksen rajan.

Tilaustuotteille (erikseen valmistajalta tilattavat tuotteet) arvioitu toimitusaika on 3-5 viikkoa, mutta saattaa vaihdella toimittajasta ja tuotteesta riippuen.

Huomaa, että voit tilausvaiheessa valita eri toimitus- ja laskutusosoitteen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Toimitamme tuotteet näillä toimitusehdoilla vain manner-Suomeen - pyydämme ahvenanmaalaisia tai ulkomaisia asiakkaita ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksen tekemiseksi.

Katso tarkempaa tietoa toimitustavoista ja toimitusmaksuista Toimitustavat-sivulta.

 

Tilauksen peruutusoikeus (vain kuluttaja-asiakkaille)

 

Kuluttaja-asiakkailla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava meille päätöksestä peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). Helpoin tapa on käyttää tilausvahvistuksessa linkkinä olevaa peruuttamislomaketta. Voit myös täyttää tyhjän peruuttamislomakkeen, johon löytyy linkki sivun alalaidasta tai lähettää meille sähköpostilla osoitteeseen info@materialshop.fi vastaavat tiedot.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ilman erillistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä.

Yritysasiakkailla ei ole peruutusoikeutta.

 

Peruuttamisen vaikutukset

 

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olet valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Suoritus palautetaan, kun olemme tarkastaneet palautetun lähetyksen virheettömyyden.

 

Palautus

 

Tuotteet tulee lähettää takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Saatuamme peruuttamisilmoituksen lähetämme sinulle ohjeet palautuksen hoitamiseksi. Tuotteet palautetaan pääsääntöisesti Matkahuollolla.

Asiakkaan on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista. Kustannukset ovat arviolta enintään noin 20 euroa. Palautuskustannukset vähennetään suoraan palautettavasta summasta.

 

Rajoitukset peruuttamiseen

 

Tuotetta ei voi palauttaa ja tilausta peruuttaa, jos tuotetta on käytetty tai kokeiltu. Astioiden ja pakkausten tulee olla avaamattomia. Tuotteiden tulee olla säilytetty niiden säilytysohjeiden mukaisesti, yleensä huoneenlämmössä.

Mittatilauksena valmistettuja tuotteita (esim. tiettyyn väriin sävytetyt maalit, tiettyyn kokoon leikatut tuotteet) ei voi palauttaa eikä myöskään erikseen valmistajalta tilattavia tuotteita. Tällaisen tuotteiden kohdalla on verkkokaupassa aina erikseen maininta palauttamisoikeuden puuttumisesta.

 

Tuotevirheen korjaaminen

 

Jos toimitettu tuote on vioittunut kuljetuksessa, on erittäin tärkeää mainita asiasta kuljetusyritykselle heti tuotetta vastaanottaessasi. Ota myös yhteyttä meihin info@materialshop.fi.

Jos toimitettu tuote on väärä tai virheellinen, ottakaa meihin viipymättä yhteyttä info@materialshop.fi.

Tuote-esittelyiden yhteydessä on ladattavissa pdf-muodossa tuotteiden tekniset tiedot ja käyttöturvatiedotteet jos sellaiset kyseistä tuotetta koskevat. Asiakkaan tulee aina perehtyä teknisten tietojen sisältämiin käyttöohjeisiin sekä käyttöturvatiedotteen turvallisuusohjeisiin. Emme vastaa virheistä ja ongelmista, joita on syntynyt, jos näitä ohjeita ei ole noudatettu (esimerkiksi johtuen tuotteen vääränlaisesta säilytyksestä, virheellisestä käyttötavasta tai puutteellisesta henkilösuojauksesta käytön aikana). Asiakas on aina vastuussa tuotteen testaamisesta omaan käyttötarkoitukseensa. Emme ole vastuussa virheistä, jotka aiheutuvat siitä, että tuote ei sovi asiakkaan käyttötarkoitukseen. Pyydä meiltä tarvittaessa suomenkieliset tiedot tuotteesta info@materialshop.fi.

 

Mikäli sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.